Rückgabe & Umtausch
Bei ONYXCOOKWARE möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Küchenwerkzeugen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Formular oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenetikett zu erhalten.
Sicher verpacken
Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles für den Transport gut geschützt ist.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sorgfältig auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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